عطل في البطارية أم في اللوحة الأم: كيف تفرق بينهما؟

عندما يبدأ الهاتف بالتصرف بشكل غريب، ينطفئ دون سابق إنذار أو يعيد التشغيل من تلقاء نفسه، يكون رد الفعل الأول غالبا هو الشك في البطارية. هذا فعلا السبب الأكثر شيوعا، لكنه ليس دائما الحالة: بعض هذه الأعراض قد تكشف أيضا عن عطل في اللوحة الأم، وهي مشكلة أكثر تعقيدا بكثير في المعالجة. معرفة التمييز بين الاثنين يجنبك استبدال قطعة لم تكن مسؤولة عن المشكلة، وبالتالي إنفاق أموال بلا فائدة.

العلامات التي تشير إلى البطارية

البطارية المتعبة تظهر عموما عبر عمر بطارية يتراجع بشكل أسرع بكثير من ذي قبل، هاتف ينطفئ رغم أنه لا يزال يعرض 20 أو 30 بالمئة من الشحن، أو جهاز لا يشتغل إلا عند توصيله بالشاحن. هذه التصرفات مرتبطة بقدرة البطارية على توفير جهد ثابت: عندما تتراجع هذه القدرة مع التقدم في العمر، يقطع الهاتف التغذية كإجراء أمان بمجرد أن ينخفض الجهد تحت عتبة معينة، حتى لو بدت النسبة المعروضة لا تزال صحيحة.

العلامات التي تشير إلى اللوحة الأم

عطل اللوحة الأم يترجم غالبا بأعراض أكثر عشوائية وأقل ارتباطا بمستوى الشحن: إعادة تشغيل متكررة دون سبب ظاهر، شاشة تبقى سوداء رغم وجود شحن واضح، هاتف يسخن بشكل غير طبيعي حتى وهو في وضع الراحة، أو أعطال متزامنة في عدة وظائف مثل الواي فاي والصوت والشاشة. على عكس البطارية المستهلكة، هذه الأعطال لا تتحسن بعد شحن كامل ويمكن أن تظهر فجأة، أحيانا بعد سقوط أو تلامس مع الرطوبة.

انتفاخ البطارية، إشارة لا يجب تجاهلها أبدا

شاشة ترتفع قليلا، ظهر هاتف لم يعد مستويا تماما، أو غطاء يبدأ بالانفصال، كلها علامات شائعة على انتفاخ البطارية. يجب أخذ هذه الظاهرة على محمل الجد فورا، لأن البطارية المنتفخة تشكل خطرا حقيقيا ويجب استبدالها دون تأخير، دون محاولة ثقبها أو الضغط على الهاتف.

لماذا يغير التشخيص الاحترافي كل شيء

بدون أداة قياس، من الصعب معرفة بيقين ما إذا كانت المشكلة تأتي من البطارية أو من اللوحة الأم، لأن عدة أعراض تتداخل. يمكن للفني قياس الجهد الفعلي للبطارية أثناء الشحن، اختبار مكونات اللوحة الأم بشكل مستقل ومراقبة سلوك الهاتف عند توصيله بمصدر تغذية خارجي. هذه الخطوة تجنبك الاستثمار في قطعة لن تحل المشكلة.

ماذا يحدث إذا أخطأنا في اختيار الإصلاح

استبدال البطارية بينما المشكلة تأتي فعلا من اللوحة الأم يترك الهاتف في نفس الحالة بعد التدخل، مع نفقة غير ضرورية. في المقابل، تجاهل بطارية منتفخة بالاعتقاد الخاطئ أنها مشكلة برمجية قد يفاقم المخاطر المرتبطة بهذه القطعة مع الوقت. لهذا السبب، التشخيص الدقيق، المنجز قبل أي تدخل، يبقى النهج الأفضل في كلتا الحالتين.

التشخيص لدى RedPhone Marrakech

لدى RedPhone Marrakech، كل هاتف يعرض هذا النوع من الأعراض يخضع لتشخيص لتحديد القطعة المسؤولة بدقة، مع تقديم عرض سعر مجاني بسرعة. توجد المحل في أبواب مراكش، وتتم عمليات استبدال البطارية عموما في 30 إلى 45 دقيقة، وكل قطعة يتم تركيبها مشمولة بضمان 90 يوما. تتوفر أيضا خدمة الزيارة المنزلية.