لماذا تظهر خطوط ملونة على شاشة هاتفك

رؤية خط أو عدة خطوط ملونة تظهر على شاشة الهاتف، دون أن يكون هناك سقوط حديث يفسر ذلك، تجربة محيرة. يمكن أن تكون هذه الخطوط عمودية أو أفقية، رفيعة أو عريضة، وأحيانًا مصحوبة بمناطق تبدو فيها الألوان معكوسة أو مزاحة. فهم أصل هذه الظاهرة يساعد على معرفة ما إذا كانت حالة طارئة أم عرضًا يمكن أن ينتظر بضعة أيام، رغم أنه في الغالبية العظمى من الحالات، من الأفضل عدم التأخر كثيرًا.

لوحة تضررت بعد صدمة

السبب الأكثر شيوعًا يبقى صدمة، ولو خفيفة، أضعفت اللوحة دون أن تكسر بالضرورة الزجاج على السطح. يحدث أن يسقط الهاتف، وتبدو الشاشة سليمة للوهلة الأولى، ثم تظهر خطوط بعد ساعات أو أيام قليلة، في المكان الدقيق الذي أضعف فيه الاصطدام البلورات السائلة أو الثنائيات الضوئية للشاشة. يُفسَّر هذا التأخير بكون الكسر الداخلي يتطور ببطء، إلى أن يصبح مرئيًا.

كابل الشاشة الداخلي منفصل أو تالف

الكابل الداخلي هو السلك المسطح الصغير الذي يربط اللوحة بلوحة الهاتف الأم. سقوط، أو ضغط زائد على الهيكل، أو حتى إصلاح سابق لم يُنجز بشكل جيد، يمكن أن يزحزح هذا الاتصال قليلًا أو يتلفه. في هذه الحالة، غالبًا ما تظهر الخطوط بشكل غير منتظم: قد تختفي ثم تعود حسب طريقة إمساك الهاتف أو ثنيه قليلًا، وهي علامة مميزة إلى حد ما لمشكلة في الاتصال أكثر منها لكسر كامل في اللوحة.

خلل برمجي، أقل شيوعًا

في حالات نادرة، يمكن أن تنتج الخطوط أو التشوهات الملونة عن مشكلة برمجية بدلًا من مشكلة مادية، خصوصًا بعد تحديث لم يسر بشكل جيد. أبسط طريقة للتحقق من هذا الاحتمال هي إعادة تشغيل الهاتف: إذا اختفت الخطوط تمامًا بعد إعادة التشغيل ولم تعد أبدًا، فاحتمال المشكلة البرمجية وارد. أما إذا استمرت أو عادت بسرعة، فالأمر يتعلق دائمًا تقريبًا بمشكلة مادية في الشاشة.

لماذا تتفاقم هذه الظاهرة عادة مع مرور الوقت

نادرًا ما تستقر لوحة أو كابل متضرر من تلقاء نفسه. في معظم الحالات، يميل خط رفيع يظهر في زاوية من الشاشة إلى الاتساع، أو التكاثر، أو أن ترافقه مناطق كاملة يصبح فيها العرض غير مقروء، بل وحتى أشرطة سوداء تغزو الشاشة تدريجيًا. الاستخدام اليومي وتغيرات درجة الحرارة والصدمات الصغيرة المتكررة تسرّع عادة هذا التدهور، إلى أن تصبح الشاشة غير قابلة للاستخدام.

ماذا تفعل إذا ظهرت خطوط على شاشتك

الخطوة الأولى هي تجنب الضغط على المنطقة المعنية، والتي يمكن أن تفاقم الكسر الداخلي، والقيام بنسخ احتياطي للبيانات بينما لا تزال الشاشة قابلة للقراءة. من المفيد أيضًا ملاحظة ما إذا كانت الظاهرة ظهرت بعد صدمة محددة أو بشكل عفوي، وهي معلومة قيمة للتشخيص. في الغالبية العظمى من الحالات، يبقى الحل الدائم الوحيد هو تغيير اللوحة، دون أن يتأثر باقي الهاتف عادة.

الإصلاح لدى RedPhone Marrakech

لدى RedPhone Marrakech، يسمح تشخيص سريع بتأكيد ما إذا كانت المشكلة في اللوحة أو في الكابل الداخلي، مع تقديم عرض سعر مجاني بعد صورة بسيطة تُرسل عبر واتساب. يتم عادة تغيير الشاشة، سواء لهاتف آيفون أو أندرويد، خلال 30 إلى 45 دقيقة في المتجر بحي أبواب مراكش، مع ضمان 90 يومًا على القطعة المركبة. كما تتوفر خدمة الإصلاح المنزلي.